CBRE 人工智慧應用準則

我們的承諾

在 CBRE，我們積極推動人工智慧（AI）的應用，旨在強化市場洞察、提升作業效率，並為客戶與團隊創造更高價值。隨著技術應用的持續擴張，我們始終堅持將 AI 的發展建立在負責任、合乎倫理且安全的基礎上，並與公司的整體治理及風險管理架構緊密結合。

我們深信 AI 的核心價值在於輔助人類的判斷、創意與目標。我們的方針反映了以下原則：

道德基礎與人為監督：我們以道德基礎為指引來開發並應用 AI 工具，重視公平性、問責制與正面影響。在我們的流程中，人類的專業經驗仍居核心地位，負責審查並驗證 AI 生成的結果，以支持更明智的決策。
健全的資料安全與隱私保護：保護您的數據是我們的首要任務。所有的 AI 計畫均建立在 CBRE 最高的資安防護系統與隱私標準之上。我們在每一個環節都嚴密守護您的資訊，確保其完整性與機密性。
透明度與信任：我們致力於清楚說明 AI 如何支援我們的服務，並提供清晰且易於理解的資訊，以建立信任並促進與客戶及利害關係人之間的有效互動。
以創新支援客戶：AI 技術協助我們分析大量資料、識別模式並產生洞察，支持客戶的業務目標。我們運用這些工具來應對複雜的市場環境、發掘潛在機會，並優化決策支援流程。
負責任地使用第三方服務供應商：我們與第三方服務供應商（包括 AI 解決方案供應商）合作，並在整個服務體系中落實一致的數據保護與合規使用規範。這包括要求供應商具備適當的安全控管，並嚴格遵守合約與合規義務。

CBRE 致力於負責任地開發與運用 AI。我們將持續精進相關實務、強化治理機制，並支持安全、倫理且高效的 AI 應用，協助企業與人們在快速變動的環境中蓬勃發展。